Điều khoản sử dụng
Chào mừng quý khách đến với website FirstAudio.vn – nền tảng cung cấp thiết bị âm thanh, ánh sáng chuyên nghiệp cho cá nhân và doanh nghiệp. Khi quý khách truy cập và sử dụng website này, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây.
Lưu ý: FirstAudio.vn có quyền thay đổi, điều chỉnh, bổ sung hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản và Quy chế sử dụng vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website mà không cần thông báo trước. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới.
Hướng dẫn sử dụng Website
- Người dùng truy cập website cần đủ từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.
- Chúng tôi cấp phép truy cập có giới hạn để người dùng có thể tham khảo thông tin, đặt mua sản phẩm, sử dụng các dịch vụ trong khuôn khổ điều kiện đã quy định.
- Nghiêm cấm sử dụng nội dung, hình ảnh, tính năng website vào mục đích thương mại, nhân danh bên thứ ba nếu chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ First Audio. Nếu vi phạm, chúng tôi có quyền thu hồi quyền truy cập mà không cần thông báo.
- Website chỉ đóng vai trò trung gian phân phối, không phải nhà sản xuất, do đó các đánh giá, nhận xét là ý kiến cá nhân từ người dùng.
- Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu của mình. Mọi hành vi phát sinh từ tài khoản sẽ do chính người dùng chịu trách nhiệm.
- Khi đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý nhận email quảng bá từ website. Người dùng có thể từ chối nhận bằng cách bấm vào liên kết hủy đăng ký trong email.
Chấp nhận đơn hàng và giá cả
First Audio có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do nào, vào bất kỳ thời điểm nào. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh thêm thông tin như số điện thoại, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng. Mặc dù luôn cố gắng cập nhật giá chính xác, có thể vẫn xảy ra sai sót. Trong trường hợp sai giá hoặc sai thông tin sản phẩm, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc hủy đơn hàng và hoàn tiền nếu đã thanh toán.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm thiết kế, hình ảnh, văn bản, biểu tượng, logo, phần mềm… Thuộc quyền sở hữu của First Audio hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng hoặc phát hành lại bất kỳ nội dung nào từ website nếu không có sự cho phép bằng văn bản. Nội dung website được bảo vệ bởi pháp luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan.
Quyền pháp lý và giải quyết tranh chấp
Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Bảo mật thông tin
First Audio cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện qua kênh an toàn và mã hóa thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu chính thức.
Thay đổi, huỷ bỏ giao dịch
Khách hàng có quyền hủy giao dịch trong trường hợp:
- Gọi điện thoại thông báo hủy đơn qua tổng đài: 091 5836 090
- Trả lại hàng hóa theo chính sách đổi trả (sản phẩm chưa sử dụng và còn nguyên vẹn).
- Các chi tiết cụ thể được quy định trong Chính sách đổi trả công khai tại website.
Hạn chế trách nhiệm
First Audio không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật, đường truyền mạng hoặc hành vi can thiệp trái phép từ bên thứ ba. Website có thể chứa các liên kết đến bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, độ an toàn, hay tính bảo mật của các website đó.
Các hành vi bị cấm
Người dùng không được:
- Gửi thông tin có nội dung phản cảm, kích động, trái thuần phong mỹ tục, vi phạm pháp luật.
- Tấn công, phá hoại hệ thống dữ liệu website hoặc các nền tảng công nghệ khác của First Audio.
- Sử dụng công cụ tự động (bots, scripts...) để thu thập thông tin, spam nội dung hoặc gây rối.
- Sử dụng thông tin trên website vào các mục đích thương mại trái phép.
Nếu phát hiện vi phạm, First Audio có quyền:
- Cấm truy cập website ngay lập tức và không cần báo trước.
- Xóa bỏ nội dung vi phạm và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết.
Thông tin bên thứ 3
Website có thể hiển thị thông tin từ bên thứ ba hoặc người dùng đăng tải. First Audio không bảo đảm về độ chính xác tuyệt đối của các thông tin này và không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro người dùng tự tiếp cận.
Liên hệ
Nếu quý khách có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ thêm thông tin về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 091 5836 090
- Email: contact@firstsound.vn
- Địa chỉ: 1110A13 Phạm Văn Đồng, Phường Thủ Đức, TPHCM
Việc quý khách tiếp tục sử dụng website là minh chứng cho sự đồng ý và cam kết tuân thủ các điều khoản trong văn bản này.
